关于管理会计在客户管理方面的具体应用，以下说法正确的是（）
A: 通过对客户业绩贡献及相关信息的整合，可以支持客户细分
B: 通过客户与产品、渠道等维度交叉分析，可以提高营销精准度
C: 通过摸清客户特性及偏好，可以有效提升客户的综合服务能力
D: 以上说法都正确
A: 通过对客户业绩贡献及相关信息的整合，可以支持客户细分
B: 通过客户与产品、渠道等维度交叉分析，可以提高营销精准度
C: 通过摸清客户特性及偏好，可以有效提升客户的综合服务能力
D: 以上说法都正确
举一反三
- 关于管理会计在客户管理方面的具体应用，以下说法错误的是（） A: 通过管理会计可以对客户贡献及相关信息进行整合，但不支持客户细分 B: 通过管理会计可以对客户与产品、渠道等维度进行交叉分析，提高营销精准度 C: 通过管理会计可以摸清客户特性及偏好，有效提升客户的综合服务能力 D: 通过管理会计客户管理可以实现由“粗放管理”向“精准营销”转变
- 关于管理会计在客户管理方面的应用内容，以下说法正确的是（） A: 通过管理会计可以支持客户细分营销管理 B: 通过管理会计可以开展客户潜在价值估值 C: 通过管理会计可以推进整合价值链客户资源 D: 以上说法都正确
- 管理会计通过对客户贡献及相关信息的整合，提高服务针对性和营销精准度，有效提升客户综合服务能力，可以实现客户管理（）。 A: 由“历史管理”向“未来管理”转变 B: 由“未来管理”向“历史管理”转变 C: 由“粗放管理”向“精准管理”转变 D: 由“精准管理”向“粗放管理”转变
- 通过千牛工作台的客户管理功能，可以（）。 A: 分析客户性格及购买偏好 B: 客户购买信息 C: 查阅客户的浏览记录 D: 了解客户购买习惯
- 客户通过多个渠道获得的服务与支持，被称为（）。 A: 多渠道客户服务 B: 多渠道客户沟通 C: 多渠道客户管理