顾客的重要需求,客服人员应在()再次回访顾客,向顾客了解处理后的使用情况。
举一反三
- 推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。 A: 了解顾客的具体需求 B: 了解顾客真正的购买动机 C: 向顾客介绍自己和企业的有关情况 D: 引起顾客的注意和购买的兴趣
- 推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。 A: A了解顾客的具体需求 B: B了解顾客真正的购买动机 C: C向顾客介绍自己和企业的有关情况 D: D引起顾客的注意和购买的兴趣
- 通过电话回访询问顾客对维修工作的满意程度,应在顾客取车后()进行。
- 客服不需要实时了解仓储物流情况,顾客买了以后再说。
- 一个月内回访的回访内容()。 A: 确认顾客收到《感谢信》和交车照片 B: 询问新车功能配置的使用熟练情况 C: 了解顾客车辆行驶一个月的感受 D: 了解公里数并做首保提醒