关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 顾客满意服务是个系统，简述它包括纵向3个递进层次和横向的5个并列层次。 顾客满意服务是个系统，简述它包括纵向3个递进层次和横向的5个并列层次。 答案： 查看 举一反三 在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。 A: 效用满意层次 B: 感受满意层次 C: 社会满意层次 D: 期望满意层次 在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？ 在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。 A: A效用满意层次 B: B感受满意层次 C: C社会满意层次 D: D期望满意层次 顾客服务满意系统横向并列的层次包括（ ） 积极语言有几个层次? A: 2 个 B: 3 个 C: 4 个 D: 5 个
