关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 在受理客房预订时，首先要确认顾客的（），以决定是否接受预订，如果不能满足，则应（）。 在受理客房预订时，首先要确认顾客的（），以决定是否接受预订，如果不能满足，则应（）。 答案： 查看 举一反三 前台电话预订时如果客房已满不能预订，预订员可以采取的措施有（）。 客房预订程序有：①确认预订；②受理预订；③班前准备；④预订修改；⑤预订核对；⑥抵店准备。则下列排序正确的是（）。 A: ①②③④⑤⑥ B: ⑤④③②⑥① C: ③②①④⑤⑥ D: ④⑤①②③⑥ 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。 饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码 饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是（）。 A: 临时类预订 B: 确认类预订 C: 等待类预订 D: 保证类预订
