饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码
不能。因为饭店的客情和房间的租用情况随时都在变化，所以若承诺预订客人具体房间，易导致饭店失信现象。
举一反三
内容
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旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（ ）处理。
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客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。 A: 客人的使用过程中 B: 前厅推销过程中 C: 客人预订时 D: 客人退房以后
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前台电话预订时如果客房已满不能预订，预订员可以采取的措施有（）。
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预订员要在饭店销售淡季时做到保持客房最佳出租率的同时又不失饭店信誉。
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通常酒店在与客人达成预订协议时应该即时给与客人入住房间号码,以方便客人直接入住。