茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“民间外交官”的姿态出现,特别要注意维护国格和人格,维护好国家的形象。
正确
举一反三
内容
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茶艺师在接待外宾的服务中应()
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在接待外宾的过程中，要注意自己的言行符合服务规范，不要以手指人。
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为树立良好的职业形象，为宾客提供优质服务，酒店服务人员接待宾客时应有“服务七声”，具体内容是什么？
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题 茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。() A: 对 B: 错
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在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。