DSR评价不包括以下哪一项？
A: 商品描述
B: 物流速度
C: 品牌感染力
D: 服务质量
A: 商品描述
B: 物流速度
C: 品牌感染力
D: 服务质量
C
举一反三
内容
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客户服务评价指标中的DSR分别是指DSR物流服务、DSR卖方服务<br/>、DSR()。 A: 商品描述 B: 成交不卖 C: 货不对板 D: 纠纷提起
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以下哪一项不是影响服务质量的要素（ ） A: 服务结果质量 B: 服务过程质量 C: 服务细节质量 D: 服务环境质量
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现有主流电子商务平台对卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR包含的指标有() A: 商品与描述相符 B: 卖家服务态度 C: 客服回复率 D: 物流服务质量
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每日服务分有以下哪些组成（ ） A: 货不对版纠纷提起率 B: 成交不卖率 C: 未收到货物纠纷提起率 D: DSR商品描述、DSR物流、DSR卖家服务
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淘宝的动态评价体系DSR主要包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四个方面。