相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的印象。()
举一反三
- 封闭式提问不利于收集信息,容易让对方紧张,反感
- 与封闭式提问相比,开放式提问的特点是? A: 获取信息,引导对方表达观点,以便收集更全面的信息 B: 确认信息,控制谈话的内容 C: 帮助客户进行判断,引导客户做出决策 D: 节省时间,不偏离沟通主题
- 在治疗性沟通过程中,引导患者交谈的有效提问方法是 A: 多用闭合式问题 B: 一次提2~3个问题 C: 提问时语言简单、明确 D: 尽量使用对方熟悉的语言 E: 不问对方难以回答的问题
- 以下哪一个问题不利于收集信息 ( )
- 在人际交流中,收集信息时使用提问技巧,以下正确的是:() A: 不能用质问的语气 B: 使用开放型提问 C: 要想收集真实信息,可以适当采取诱导型提问 D: 要注意对方的表情和感受 E: 不要提复合型问题