• 2022-06-04
    轻托操作基本要领有?
    A: 行走时略有摆动,但摆动不宜过大
    B: 斟酒时,要调整托盘重心,不要使托盘翻倒
    C: 不可将托盘越过客人头顶,不礼貌也不安全
    D: 在撤碟过程中,托盘中的物品的数量、重量及托
  • A,A,A,A,B,C,D

    内容

    • 0

      用轻托方式给客人斟酒时,不能改变托盘重心,以免托盘翻到。( )

    • 1

      托盘斟酒时,左手托盘,托盘不可(),应向后自然拉开,掌握好托盘的重心。 A: 碰胸腰 B: 越过客人头顶 C: 倾斜 D: 摇晃

    • 2

      托盘斟酒时,左手托盘,____持酒瓶斟酒,注意托盘不可越过客人的头顶,而应向后自然拉开,掌握好托盘的重心。服务员站在客人的右后侧,身体前倾,手臂前伸,商标朝向____。

    • 3

      托盘服务时要侧身站在客人身边,严禁将托盘越过客人的头顶。

    • 4

      托盘轻托的使用要领是()。 A: 所托物品一般在10公斤左右 B: 用右手的五个手指指腹和掌根接触托盘底部,掌心一般为空 C: 一般装盘时重物、高物放在托盘外挡,轻物、低物放在托盘里档 D: 用轻托的方式给客人斟酒时,要随时调节托盘重心,使之落在手指控制范围之内