关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 与客户沟通时，可以在听的过程中随意打断客户说话（） 与客户沟通时，可以在听的过程中随意打断客户说话（） 答案： 查看 举一反三 与客户沟通的技巧不包括？（） A: 观察客户 B: 拉近与客户的关系 C: 打断客户说话 D: 注意沟通用语 与客户沟通时，在倾听的过程中，不可以打断对方讲话。 客服代表在与客户沟通时应尽量避免打断客户，特别是有意识地打断。 在与客户沟通的过程中,以下哪些做法不可取 A: 连续发几十秒的语音 B: 一边吃东西一边接电话 C: 打断客户说话 D: 接电话时面带微笑 营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。
