客户从知识库中明确的对外发布渠道获知计划停电信息，但95598系统未查询到停电信息属于红线问题（）
举一反三
- 积极开展计划停电、故障停电到户预判分析，实施主动抢修，减少设备故障停电。通过线上渠道，主动告知客户停电信息。
- 下列哪一项不是电信企业分销渠道功能的正确描述（） A: 实现电信产品从电信企业到客户的转移 B: 简化交易，提高效益 C: 调查研究与收集信息 D: 不利于电信企业开拓市场，增进销售
- 配电自动化系统的停电信息查询（）等条件读历史停电信息进行查询（） A: 线路 B: 场站 C: 区域 D: 时间范围
- 根据计划停电的要求，进行系统模拟，以（）和（）来确定停电设备，通过（），列出造成停电的用户名单，打印用户停电通知书，并将计划停电信息自动传送给故障报修应答系统()，供用户进行屏幕查询及以语音回答用户的停电询问。
- 开展电子渠道统一消息管理，通过“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站等电子渠道，实现（）、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。 A: 业务办理 B: 量价费查询 C: 费控余额 D: 费控预警 E: 电网计划停电