游客进饭店后，若遇房间卫生未达清洁标准，导游人员应立即（）。
A: 要求饭店方面给予打扫
B: 要求饭店方面调换房间
C: 宽慰游客
D: 报告旅行社
A: 要求饭店方面给予打扫
B: 要求饭店方面调换房间
C: 宽慰游客
D: 报告旅行社
举一反三
- 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。 A: 耐心解释，向游客致歉 B: 调换饭店 C: 予以满足，但费用自理 D: 立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足
- 由于客房卫生间达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应 A: 耐心解释，向游客致歉 B: 调换饭店 C: 予以满足，但费用自理 D: 酒店打扫、消毒后，游客仍不满意，应与酒店有关部门联系予以满足
- 如果旅游者住的房间卫生条件确实很差，旅游者要求换房导游人员应满足其要求必要时还应调换饭店。
- 某游客嫌所住房间标准太低，要求住更高档的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求，但须告知所换房费自理
- 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（ ） A: 予以满足，并退还部分费用 B: 请酒店人员立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足 C: 予以满足，但费用自理 D: 耐心解释，向游客致歉