关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-06 客房退房检查中,遇到房间物品少的问题,应该严格按照()原则处理。 A: 酒店的利益高于一切 B: 客人永远是对的 C: 凡是讲求证据 D: 尊重客人 客房退房检查中,遇到房间物品少的问题,应该严格按照()原则处理。A: 酒店的利益高于一切B: 客人永远是对的C: 凡是讲求证据D: 尊重客人 答案: 查看 举一反三 检查退房时,发现客人带走房间物品时,怎么办? 客房介绍是保证酒店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。 退房客人留在房间的半瓶洗发水或半瓶洗面奶等物品可不作为遗留物品处理。() 客房服务员在清扫的过程中,遇到客人回到房间,应立即退出房间请客人休息。 退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可不作为遗留物品处理。