客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
举一反三
- 清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。 A: 前厅经理 B: 客房经理 C: 餐厅经理 D: 行政经理
- 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
- 【判断题】服务室的岗位有:寄存服务员、广播员、检票员、候车服务员
- 传菜员将菜传交餐厅服务员,由餐厅服务员服务上桌。( )
- 下列客房服务员清扫客房时安全关注点,下列正确的是哪项?() A: 服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报告客房经理 B: 服务员可临时将清洁工具放在走道边上,但要确保消防通道畅通 C: 若服务员在清扫住客房时,发现酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理 D: 服务员发现客人使用大功率电器时,应立即阻止和劝告,并做好记录和上报