关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-06 客人离店遗留的物品一般是客人不需要的,服务员可以随意处理。 客人离店遗留的物品一般是客人不需要的,服务员可以随意处理。 答案: 查看 举一反三 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交 保管。 A: 客房服务中心 B: 主管 C: 领班 D: 经理 智慧职教: 客房服务中,客人离店前服务员应做好哪些方面的工作? 当客人需要离店时,首先应该做的准备工作时()。 A: 通知行李员到房间帮客人搬运行李 B: 准备好客人离店前的结账,包括核对小酒吧饮料使用情况 C: 帮客人叫车 D: 帮客人订机票 客人如果逾时离店,如下午三点离店,酒店一般是不加收客人房费的 检查餐厅发现客人遗留物品,应马上交还客人,如无法归还,服务员应妥善保管好。