关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-06 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交 保管。 A: 客房服务中心 B: 主管 C: 领班 D: 经理 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交 保管。A: 客房服务中心B: 主管C: 领班D: 经理 答案: 查看 举一反三 客人离店遗留的物品一般是客人不需要的,服务员可以随意处理。 当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。 A: A交经理保管 B: B交保安部保管 C: C立即交还客人 D: D自己保管 清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。 A: 前厅经理 B: 客房经理 C: 餐厅经理 D: 行政经理 客人走后,再次检查是否有遗留物品,如果有立即还给客人或交餐厅经理处理。( ) 发现退房客人有遗留物品在客房内,而客人未走远,服务员应( )。(1.0) A: 立即追送 B: 报告领班 C: 报告主管 D: 将物品自行保管