以下不属于RFM客户价值分析模型常用特征的是( )
A: .消费金额
B: 消费人数
C: 最近一次消费时间和截止时间的间隔
D: 消费频率
A: .消费金额
B: 消费人数
C: 最近一次消费时间和截止时间的间隔
D: 消费频率
B
举一反三
- RFM客户分类中,R是指 A: 最近一次消费的时间 B: 消费频率 C: 消费金额 D: 消费数量
- 用户衡量客户价值的RFM模型，主要用到了三个指标，分别是（） A: 消费频率 B: 最近一次消费 C: 单次最大消费金额 D: 消费金额
- RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是()。 A: 最近一次消费 B: 消费金额 C: 消费次数 D: 消费频率
- 客户数据库中的（）是分析客户的最好指标，可以帮助企业识别最有价值的客户、忠诚客户和即将流失的客户。 A: 最近一次消费和消费频率、消费金额 B: 消费频率和消费时间 C: 消费金额和消费时间、消费地点 D: 消费频率和消费金额
- RFM分析模型中，R代表 。 A: 消费金额 B: 最近一次消费 C: 消费总次数 D: 消费频率
内容
- 0
判断客户重要的RFM框架所包含的三维因素是指（） A: 最近一次消费时间 B: 消费频率 C: 消费金额 D: 平均每次消费金额
- 1
RFM模型通过对(<br/>)指标进行分析,进而计算出客户价值。 A: 客户第一次来店消费的时间 B: 客户最近一次消费日期距当前的时间间隔 C: 统计周期内的消费次数 D: 统计周期内客户消费的平均金额
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运用RFM模型对客户数据进行分析，需要收集的相关指标为 A: 客户最近一次消费的时间 B: 客户消费频率 C: 客户消费金额 D: 产品市场占有率 E: 投诉比率
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CRM7中的RFM模型中的F，代表什么意思（） A: 消费频次 B: 消费金额 C: 最近一次消费时间 D: 未消费时间
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RFM模型，帮助企业分析客户、识别客户： R为最近一次的消费时间（Recency）；F为______ ； M为消费金额（Monetary）。