门店开展促销活动的目的是（）。
A: 刺激顾客的消费欲望
B: 提高顾客的满意度
C: 减少顾客的投诉
D: 提高服务质量
A: 刺激顾客的消费欲望
B: 提高顾客的满意度
C: 减少顾客的投诉
D: 提高服务质量
举一反三
- 开展促销活动的目的，不包括（）。 A: 加快商品流转，增加营业额 B: 提高企业或门店知名度 C: 刺激顾客的消费欲望 D: 减少顾客的投诉
- 顾客满意度管理的基础工作是（）。 A: 开展顾客满意度调查 B: 区分顾客类型 C: 导入顾客关系数据库 D: 提高顾客忠诚度
- 顾客满意度管理的基础工作是（）。 A: A开展顾客满意度调查 B: B区分顾客类型 C: C导入顾客关系数据库 D: D提高顾客忠诚度
- 顾客期望管理的动因有哪些？ A: 提高顾客总感知服务质量 B: 提升企业形象 C: 促使顾客进行正向的口碑传播 D: 提高顾客满意度
- 【单选题】提升顾客满意度的有效措施之一是() A. 提高顾客的期望 B. 提高顾客的认知质量 C. 提高顾客的感知质量 D. 提高顾客的忠诚度