收银员在为顾客结算完货款以后，就要帮助顾客将商品装入袋中。这一过程看似简单，其实也要讲求一定的技巧，具体有：（ ）。
A: 质地比较硬的和重的商品应该垫底
B: 易碎商品、冷冻食品，要提醒顾客轻拿慢放
C: 要知道每个便携袋的最大承载量
D: 形体比较方正的商品应装入两侧，起支撑作用
A: 质地比较硬的和重的商品应该垫底
B: 易碎商品、冷冻食品，要提醒顾客轻拿慢放
C: 要知道每个便携袋的最大承载量
D: 形体比较方正的商品应装入两侧，起支撑作用
举一反三
- 收银员在为顾客结算完货款以后，就要帮助顾客将商品装入袋中。这一过程看似简单，其实也要讲求一定的技巧，具体有：（ ） A: 质地比较硬的和重的商品应该垫底 B: 易碎商品、冷冻食品，要提醒顾客轻拿慢放 C: 要知道每个便携袋的最大承载量 D: 形体比较方正的商品应装入两侧，起支撑作用 E: 瓶装饮料和膨化食品应装入中间
- 收银员在为顾客结算完货款以后，就要帮助顾客将商品装入袋中。这一过程看似简单，其实也要讲求一定的技巧，具体有：（ ）
- 收银员装袋服务的技巧有（ ）。 A: 质地比较硬的和重的商品应该垫底 B: 每只提袋应尽量装满 C: 形体比较方正的商品应装入两侧，起支撑作用 D: 容易流出汁水的商品应单独另外装袋
- 收银作业时收银员应招呼顾客，为顾客做结账服务，没有义务为顾客提供商品入袋服务。参考答案：错误
- 收银服务流程有以下哪些个步骤？ A: 接待顾客和商品登记递送销售单和现金（或信用卡）接收 B: 现金找付，银行卡交还小件商品包装入袋 C: 大件商品填写送货单谢送顾客 D: 向顾客收取额外的服务费