为防止商品遗漏,收银员扫完视线内的商品后,务必提醒顾客“()”。
A: 请您拿好!
B: 请拿好小票!
C: 您还有商品吗?
D: 欢迎再来
A: 请您拿好!
B: 请拿好小票!
C: 您还有商品吗?
D: 欢迎再来
举一反三
- 下列哪些是收银员服务用语() A: 谢谢,请拿好商品,您慢走 B: 谢谢,请您拿好小票,欢迎下次光临 C: 总计***元/收您***元,找您**元 D: 对不起,让您久等了
- 如果收银员发现顾客有遗漏商品未结账时,需要如何提醒顾客: A: 您好,请将未结账的商品也拿到收银台上来 B: 您好,请检查一下是否还有遗漏的商品为结账 C: 您好,必须将所有商品都拿到收银台上结账 D: 您好,请不要偷盗商品
- 检查顾客是否有遗漏商品未结账时,收银员须注意()。 A: 检查购物车/购物篮内有无遗漏商品无扫描 B: 如有商品未扫描,咨询顾客是否还需要 C: 封闭式的包装类的商品如被子等无需再检查 D: 如顾客已结账,请顾客出示相应商品的小票,并检查小票购买日期是否是当天
- 如果收银员发现顾客有遗漏商品未结账时,需要如何提醒顾客:
- 收银过程中如有商品重复扫描且收银小票已出,应及时对顾客说对不起,并()。 A: 让顾客找COS解决 B: 自己去找COS解决 C: 按多嘴猫,请COS帮忙解决 D: 跟顾客道歉“对不起,这个商品扫多一次,请稍等片刻”