乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。
举一反三
- 列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。
- 进行车站客流控制时，站台管控要点包括： A: 站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所，客流组织应重点考虑列车正点，列车运输能力的充分利用以及站台运营安全 B: 宣传疏导乘客在安全范围内候车，避免挤靠屏蔽门发生危险 C: 疏导乘客分散上车，确保列车站停时分 D: 组织乘客先下后上，对下车的乘客迅速疏导出站台
- 三级客流控制是指（）。 A: 在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客运组织行为 B: 在付费区采取措施控制站台乘客数量的客运组织行为 C: 在出入口外采取措施控制进站乘客数量的客运组织行为 D: 在站台区采取措施控制乘客上车数量的客运组织行为
- 客运组织服务范围应包括（） A: 维护车站秩序,组织乘客有序乘降 B: 提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务 C: 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题 D: 提供无障碍乘车服务
- 客运组织中乘客客流流线应本着尽量避免客流交叉的组织原则。