客房服务员应掌握客房的各种状况,(<br/>)是表示客人已结账并已离开客房。 A: 住客房 B: 走客房 C: 空房 D: 已清扫房

2022-06-06

客房服务员应掌握客房的各种状况,(
)是表示客人已结账并已离开客房。
A: 住客房
B: 走客房
C: 空房
D: 已清扫房

答案：

B

0
正确的客房清扫程序是（）。 A: 空房－走客房－住客房－请即打扫房－总台指示打扫房 B: 请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房 C: 住客房－请即打扫房－总台指示打扫房－空房－走客房 D: 走客房－住客房－请即打扫房－空房－总台指示打扫房
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针对旅游季，客房清扫顺序是（）。 A: 总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房 B: 总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房 C: 请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房 D: 请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
2
客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。 A: A空房 B: B走客房 C: C住客房 D: D保留房
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服务员在开始清扫整理客房前须了解核实客房状况，VC表示的客房状况是（） A: 走客房 B: 续住房 C: 已清扫房 D: 未清扫房
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客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房？