客房服务员应掌握客房的各种状况,(
)是表示客人已结账并已离开客房。
A: 住客房
B: 走客房
C: 空房
D: 已清扫房
)是表示客人已结账并已离开客房。
A: 住客房
B: 走客房
C: 空房
D: 已清扫房
举一反三
- 【单选题】客房服务员应掌握客房的各种状况,表示客人已结账并已离开的是() A. 住客房 B. 走客房 C. 空房 D. 已清扫房
- 一般情况下,客房清扫的一般程序是() A: 空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房 B: 请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房 C: 住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房 D: 走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房
- 客房的一般清扫顺序为（） A: VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房 B: VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房 C: 挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房 D: 挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
- 客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。 A: 空房 B: 走客房 C: 住客房 D: 保留房
- 正确的客房清扫程序是（）。 A: A空房－走客房－住客房－请即打扫房－总台指示打扫房 B: B请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房 C: C住客房－请即打扫房－总台指示打扫房－空房－走客房 D: D走客房－住客房－请即打扫房－空房－总台指示打扫房