• 2022-06-14
    客人已退房,正在清理的阶段的客房是()。
    A: 空房
    B: 走客房
    C: 住客房
    D: 保留房
  • B

    内容

    • 0

      正确的客房清扫程序是()。 A: 空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房 B: 请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房 C: 住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房 D: 走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房

    • 1

      针对旅游季,客房清扫顺序是()。 A: 总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房 B: 总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房 C: 请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房 D: 请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

    • 2

      房态OOO代表的是( ) A: 正在维修房 B: 住客房 C: 走客房 D: 空房

    • 3

      空房就是走客房,是指客人已退房,可以出租的客房

    • 4

      客房服务员应掌握客房的各种状况,(<br/>)是表示客人已结账并已离开客房。 A: 住客房 B: 走客房 C: 空房 D: 已清扫房