• 2022-06-06
    客户画像数据是指与客户购买行为相关的,能够反映或影响客户行为的相关信息数据,通常包括()。
    A: 客户性别、年龄、地址
    B: 品牌偏好
    C: 购物时间偏好
    D: 商品评价偏好
  • A,A,A,A,B,C,D

    内容

    • 0

      客户的 是指与客户行为相关的,反映和影响客户行为和心理等因素的相关信息。

    • 1

      客户画像指的是个人客户画像,包括人口统计特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。 A: 正确 B: 错误

    • 2

      客户基本信息画像包括性别和()等方面。 A: 年龄 B: 地域 C: 消费层级 D: 偏好维度

    • 3

      ( )是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。 A: 客户偏好 B: 重复购买 C: 客户满意 D: 客户忠诚

    • 4

      客户管理是指通过,利用一定的技术平台或工具,了解和挖掘客户需求特征和行为偏好() A: 收集和分析客户需求、信息 B: 走访客户收集信息 C: 通过系统调取数据 D: 由客户提供差旅信息