• 2022-06-06
    对于服务人员来说,属于服务忌语的是
  • 手续不全不办!到后面排去不知道等会儿

    内容

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      服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是() A: “嘿!”\n B: “问别人去。”\n C: “喊什么?等会儿。”\n D: “请你快点!”

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      服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是() A: A“嘿!” B: B“问别人去。” C: C“喊什么?等会儿。” D: D“请你快点!”

    • 2

      服务人员在管理中很重要,是服务营销的人格化。首先表现在()。 A: 服务人员是服务本身 B: 服务人员是服务机构的化身 C: 服务人员是服务机构的营销人员 D: 服务人员素质的差异性

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      服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是() A: “嘿!” B: “问别人去。” C: “喊什么?等会儿。” D: “请你快点!” E: “去哪呢?”

    • 4

      服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。 A: “后边等着去!” B: “不买看什么” C: “我解决不了,愿意找谁找谁去。” D: “有意见,找经理去!”