值班店长的工作职责和范围（）
A: 负责值班期间商品活动的准确执行
B: 以身作则，关注并辅导同事的服务过程，提升顾客满意度
C: 及时应对各种突发情况，确保门店正常运营
D: 追踪值班期间训练计划的执行效果
A: 负责值班期间商品活动的准确执行
B: 以身作则，关注并辅导同事的服务过程，提升顾客满意度
C: 及时应对各种突发情况，确保门店正常运营
D: 追踪值班期间训练计划的执行效果
举一反三
- 以下哪项不属于营销活动中的工作（） A: 每天每个时段的值班管层及操作员必须将POP视为巡视的重点 B: 每日追踪营销数据并进行分析 C: 制定和执行门店员工训练计划 D: 确保POP陈列维持在顾客最容易看到的实现范围
- 疫情防空期间,学生返校前,安排你值班,下列做法错误的是( )。 A: 学校带班领导要24小时在值班室值守 B: 学校总值班室有人就可以了,系部值班保持手机畅通即可,不用到校值班 C: 值班期间要确保值班工作网络24小时畅通 D: 值班期间发生疫情必须第一时间报告
- 进阶值班管理学习包括哪些内容？（） A: 进阶值班教战案例演练，掌握值班突发问题的解决思路和阶段方法 B: 设备行事历记录、测温、报修管理能力 C: 服务组入职简介和工作站训练分配的执行 D: 掌握应对顾客抱怨处理和危机管理的方法
- 当值班与正常工作规律由于某些原因被破坏时,船长应对________的疲劳程度进行观察和判定,以确定是否影响安全值班,当发现_______有疲劳的症状,但仍能担任其职责时,在值班的组成上应考虑配备精力充沛的其他人员配合其值班。() A: 值班人员:值班人员 B: 值班人员:负责值班的高级船员 C: 负责值班的高级船员:负责值班的高级船员 D: 负责值班的高级船员:值班人员
- 店长训练工作职责包括哪些（） A: 以正直、诚实和求知的行为提升网鱼网咖的企业文化、价值和使命 B: 掌握本层级及以下层级培训计划，确保培训计划在门店中正确执行及落地，为门店同学的训练结果负责 C: 能熟练运用训练模型“准备、示范、联系、追踪”进行培训 D: 确保每月对门店进行至少一次训练评估，检视门店训练系统100%执行 E: 定期在门店中召开与训练相关的会议 F: 追踪各层级的训练职责、维护门店的培训资料及相关工具