划分旅游饭店星级的依据有（）。
A: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
B: 饭店的设备设施维修保养状况
C: 饭店的管理水平
D: 饭店的服务质量
A: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
B: 饭店的设备设施维修保养状况
C: 饭店的管理水平
D: 饭店的服务质量
举一反三
- 旅游饭店星级划分的依据是()。 A: 饭店的设备设施的维修保养状况 B: 饭店的服务项目 C: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 D: 饭店的服务管理
- 旅游饭店星级评定的依据是（）。 A: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 B: 饭店设施设备维修保养情况 C: 饭店的管理水平 D: 饭店服务质量 E: 饭店的服务项目
- 旅游饭店星级划分条件中,设施设备环节五星级饭店最低()。 A: 420分 B: 400分 C: 380分 D: 360分
- 我国旅游涉外饭店星级标准，是以饭店的建筑设备、设施条件，设备设施维修程度，（），服务项目、服务质量，管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。 A: 宾客表扬 B: 员工素质 C: 清洁卫生程度 D: 豪华程度
- 饭店服务质量的基础是（） A: 菜点酒水质量 B: 服务用品质量 C: 饭店设施设备质量 D: 服务环境质量