我国旅游涉外饭店星级标准，是以饭店的建筑设备、设施条件，设备设施维修程度，（），服务项目、服务质量，管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。
A: 宾客表扬
B: 员工素质
C: 清洁卫生程度
D: 豪华程度
A: 宾客表扬
B: 员工素质
C: 清洁卫生程度
D: 豪华程度
举一反三
- （）是饭店服务质量的最终体现 A: 设施设备质量 B: 服务环境质量 C: 服务效率 D: 宾客满意程度
- 旅游饭店星级评定的依据是（）。 A: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 B: 饭店设施设备维修保养情况 C: 饭店的管理水平 D: 饭店服务质量 E: 饭店的服务项目
- 饭店的星级划分的依据包括（） A: 设施、设备评定标准，设施、设备的维护保养评定标准 B: 清洁卫生评定标准 C: 服务质量评定标准 D: 宾客入住率
- 旅游饭店星级划分的依据是()。 A: 饭店的设备设施的维修保养状况 B: 饭店的服务项目 C: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 D: 饭店的服务管理
- 饭店的星级划分的依据包括（） A: A设施、设备评定标准，设施、设备的维护保养评定标准 B: B清洁卫生评定标准 C: C服务质量评定标准 D: D宾客入住率