旅游饭店星级评定的依据是()。
A: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
B: 饭店设施设备维修保养情况
C: 饭店的管理水平
D: 饭店服务质量
E: 饭店的服务项目
A: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
B: 饭店设施设备维修保养情况
C: 饭店的管理水平
D: 饭店服务质量
E: 饭店的服务项目
举一反三
- 旅游饭店星级划分的依据是()。 A: 饭店的设备设施的维修保养状况 B: 饭店的服务项目 C: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 D: 饭店的服务管理
- 划分旅游饭店星级的依据有()。 A: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 B: 饭店的设备设施维修保养状况 C: 饭店的管理水平 D: 饭店的服务质量
- 根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造发生(),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。 A: 建筑规格变化 B: 主管部门变化 C: 设施设备变化 D: 服务项目变化 E: 饭店主题变化
- 饭店服务质量的基础是() A: 菜点酒水质量 B: 服务用品质量 C: 饭店设施设备质量 D: 服务环境质量
- 我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,设备设施维修程度,(),服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。 A: 宾客表扬 B: 员工素质 C: 清洁卫生程度 D: 豪华程度