下列不属于服务语言要求的是（）
A: A大声说话
B: B礼貌用语
C: C使用普通话
D: D注意语调
A: A大声说话
B: B礼貌用语
C: C使用普通话
D: D注意语调
举一反三
- 下列不属于服务语言要求的是（） A: A大声说话 B: B礼貌用语 C: C使用普通话 D: D注意语调
- 电话交谈对语言应用的基本要求是（） A: 使用礼貌语言 B: 用语准确得体 C: 语调高昂 D: 注意相互呼应 E: 重视辅助语言
- 按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（） A: 态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言 B: 信息内容简洁 C: 通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中 D: 应注意多使用礼貌用语和专业术语
- 在服务中司机应该注意礼貌用语，禁止使用不文明语言。
- 下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。 A: 语言要亲切 B: 语气要诚恳 C: 语调要大声 D: 要讲普通话