关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 接待咨询环节常见的问题有 A: 顾客等待时间过长 B: 客服回复字数少 C: 无货不做推荐 D: 产品解释模糊 接待咨询环节常见的问题有A: 顾客等待时间过长B: 客服回复字数少C: 无货不做推荐D: 产品解释模糊 答案： 查看 举一反三 客服回复字数不能比顾客问题字数少。 顾客咨询的客服想把咨询人数更多地转化成客服的成交人数，需要注意()。 A: 夸大产品 B: 回复率 C: 平均回复时间 D: 服务质量 网店客服售前接待流程包括（）。 A: 接待咨询 B: 推荐产品 C: 促成交易 D: 订单核实 网络客服的沟通接待流程第一步是( ) A: 问好 B: 接待咨询 C: 推荐产品 D: 促成交易 网店售前客服接待流程为进门问好、接待咨询、推荐产品、处理异议和
