接待咨询环节常见的问题有
A: 顾客等待时间过长
B: 客服回复字数少
C: 无货不做推荐
D: 产品解释模糊
A: 顾客等待时间过长
B: 客服回复字数少
C: 无货不做推荐
D: 产品解释模糊
A,B,C,D
举一反三
内容
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客服人员的沟通接待流程第一步是() A: 进门问好 B: 接待咨询 C: 推荐产品 D: 促成交易
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在线客服的沟通接待流程第一步是什么？ A: 进门问好 B: 接待咨询 C: 推荐产品 D: 促成交易
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售前客服的工作内容有（） A: 接待顾客，宣传产品特点 B: 挖掘顾客需求，促成交易 C: 做好用户的咨询与投诉处理 D: 收集客户问题，提出合理建议
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对于客服来说，客户咨询接待一定要回复及时，抓住黄金3秒钟。
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客服人员在使用千牛软件进行接待咨询时，可对客户进行排序，其排序方式有（)。 A: 接待次数 B: 联系时间 C: 等待分钟 D: 信用级别