关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-29 顾客咨询的客服想把咨询人数更多地转化成客服的成交人数，需要注意()。 A: 夸大产品 B: 回复率 C: 平均回复时间 D: 服务质量 顾客咨询的客服想把咨询人数更多地转化成客服的成交人数，需要注意()。A: 夸大产品B: 回复率C: 平均回复时间D: 服务质量 答案： 查看 举一反三 （）是指买家咨询客服到客服回复买家的用时长短。 A: 旺旺响应时间 B: 旺旺回复率 C: 咨询转换率 D: 服务率 智慧职教: 咨询成交转化率是指来店铺访问的顾客中主动咨询客服的人数比例 当同时咨询的顾客太多我们不能及时回复顾客时,可以通过“客服设置”来进行简单的自动回复。 接待咨询环节常见的问题有 A: 顾客等待时间过长 B: 客服回复字数少 C: 无货不做推荐 D: 产品解释模糊 快手平台考核客服服务质量哪些项指标（） A: 好评率 B: 差评率 C: 3分钟回复率 D: 5分钟回复率
