关于拼车问题说法正确的是()
A: 订单状态是等待乘客上车的状态,可以告知乘客首先支付的是失败的价格,行程结束后系统会检测是否拼车成功,成功后差价会在两个小时返还,没有返还的话可以再次联系
B: 订单状态是确认支付,先安抚,安抚不认可,可以操作补偿拼车差价
C: 订单状态是行程中,先安抚,安抚不认可告知结束行程后补差价
D: 乘客进线反映拼车成功支付失败的价格,可以告知乘客车主是可以搭载朋友家人
A: 订单状态是等待乘客上车的状态,可以告知乘客首先支付的是失败的价格,行程结束后系统会检测是否拼车成功,成功后差价会在两个小时返还,没有返还的话可以再次联系
B: 订单状态是确认支付,先安抚,安抚不认可,可以操作补偿拼车差价
C: 订单状态是行程中,先安抚,安抚不认可告知结束行程后补差价
D: 乘客进线反映拼车成功支付失败的价格,可以告知乘客车主是可以搭载朋友家人
举一反三
- 张先生接了一个市内拼车单,但是拼车失败,在开始行程后,车主订单页面显示可以再拼一单,若张先生接了这一单,乘客先支付的是拼车失败的价格,实际是拼车成功,那么差价会退还给乘客。
- A和B拼车成功,A上车并支付拼车成功的价格,当A行程还在进行中时B取消了订单,导致拼车失败,系统会提醒A支付拼车成功和失败的差价
- 顺风车跨城订单若乘客选择不拼车但投诉表示乘坐顺风车时车上有其他乘客,客服应安抚乘客若安抚不认可可充值拼车失败与乘客的差额
- 滴滴专车预约订单“服务中”定义是?() A: 订单预计开始时间前半小时起,止服务结束乘客离开运输工具止。 B: 驾驶员滑动“开始行程”开始,至服务结束乘客离开运输工具止。 C: 自乘客上车开始,至服务结束乘客离开运输工具止。 D: 驾驶员等待乘客开始,至服务结束乘客离开运输工具止。
- 列车停在区间需要区间乘客疏散时,()、()、()应处于开启状态,应通过广播告知车内、车站乘客,安抚乘客情绪。 A: 列车车门 B: 站台门 C: 端门