南航APP服务大厅中包含航班延误指南功能,向旅客介绍遇到航延怎么办、航延证明开具等知识()
对
举一反三
内容
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航班起飞后()内可申请航延补偿。 A: 6个月内 B: 1年内 C: 18个月内
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对于南航航班旅客生日餐食的查询,应该查询什么信息系统?() A: 航食运行管理系统 B: 南航SOC信息发布系统 C: 坤翔系统 D: 南航ics旅客订座系统
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航延预警结束后()日内,HCC运行品质完成航延奖励评选 A: 3 B: 4 C: 5 D: 7
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航班延误,旅客情绪大,你作为工作人员怎么办?
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以下关于大面积航班延误处置的说法,是错误的() A: 发生大面积航班延误时,实施相关服务工作的主体是机场管理机构 B: 发生大面积航班延误时,机场管理机构是旅客服务的协调主体 C: 机场管理机构应当协调海关、边防、检验检疫等联检单位,根据进出港航班运行情况,确保旅客快速办理联检手续 D: 大面积航班延误期间,机场管理机构应当协调相关单位延长机场巴士运营时间