南航APP中的“特殊旅客服务”在页面【服务大厅】中的（）模块能找到。
A: 旅行预订
B: 机场相关
C: 售后服务
D: 行前必办
A: 旅行预订
B: 机场相关
C: 售后服务
D: 行前必办
D
举一反三
内容
- 0
售后指标是对售后服务的一个全面考核，如物流服务描述相符，以及客服的服务等。
- 1
客运服务的内容从其过程性特点来看，包括围绕旅客出行所有环节的需求，即旅客产生旅行动机时所需的咨询类服务、旅行前的票务服务、旅行中的站、车服务，以及旅行后的一些延伸或诉求类服务等
- 2
根据服务时序，在线客服工作可以分为（ ）。 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 面客服务
- 3
南航的地面四星级对标服务中，要求服务人员对待旅客采用的是（）服务。
- 4
汽车整体服务是指（ ） A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务