某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于
举一反三
- 某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,...,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于
- 顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间,而等待时间的长短与许多因素有关,比如,银行业务员办理业务的速度,顾客等待排队的方式等。为此,某银行准备采取两种排队方式进行试验,第一种排队方式是:所有顾客都进入一个等待队列;第二种排队方式是:顾客在三个业务窗口处列队三排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短,银行各随机抽取10名顾客,他们在办理业务时所等待的时间(单位:分钟)如下:
- 到银行办理柜台业务的流程主要有如下几个环节:①等待叫号,②离开柜台,③柜台办理业务,④取号机取号。下列能够描述到银行办理柜台业务整个流程的合理算法是()
- 顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间,而等待时间的长短与多种因素 有关,比如,银行业务员办理业务的速度,顾客排队的方式等。为此,某银行准备采取两 种排队方式进行试验,第一种排队方式是:所有顾客都进入一个等待队列; 第二种排队方 式是: 顾客在三个业务窗口处列队三排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更 短,银行各随机抽取 10 名顾客,他们在办理业务时所等待的时间如下:[img=554x79]178fdf87011863f.png[/img]要求:构建第一种排队方式等待时间标准差的 [tex=1.857x1.143]+fs90K+Nv3m0v+kFeF2ZHA==[/tex] 的置信区间。
- 某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间。准备采用两种排队方式进行试验:一种是所有颐客都进入一个等待队列:另—种是顾客在三千业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短.两种排队方式各随机抽取9名顾客。得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟,标准差为1.97分钟。第二种排队方式的等待时间(单位:分钟)如下: