某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间，准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有顾客都进入一个等待队列；另一种是顾客在3个业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待时间更短，两种方式各抽取9名顾客，得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟，标准差为1.97分钟，第二种排队方式的等待时间（单位：分钟）如下：5.5， 6.6， 6.7， 6.8， 7.1， 7.3， 7.4， 7.8， 7.8 （1）计算第二种排队时间的平均数和标准差； （2）比较两种排队方式等待时间的离散程度； （3）如果让你选择一种排队方式，你会选择哪一种？试说明理由。

青书学堂: (问答题) 某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间。准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有颐客都进入一个等待队列：另—种是顾客在三千业务窗口处列队 3 排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短．两种排队方式各随机抽取 9 名顾客。得到第一种排队方式的平均等待时间为 7 ． 2 分钟，标准差为 1 ． 97 分钟。第二种排队方式的等待时间 ( 单位：分钟 ) 如下： 5．5 6．6 6．7 6．8 7．1 7．3 7．4 7．8 7．8 要求： (1)画出第二种排队方式等待时间的茎叶图。 (2)计算第二种排队时间的平均数和标准差。 (3)比较两种排队方式等待时间的离散程度。 (4)如果让你选择一种排队方式，你会选择哪—种？试说明理由。 (本题5.0分)

某银行为缩短顾客到银行办理业务的等待时间，准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有顾客都进入一个等待队列;另一种是顾客在三个业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短，两种排队方式各随机抽取9名顾客，得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟，标准差为1.97分钟。第二种排队方式的等待时间(单位:分钟)如下:5.5、 6.6 、 6.7 、 6.8、 7.1、 7.3、 7.4、 7.8、 7.8根据上述条件计算，【所有结果保留小数点后两位】1.第二队等待时间平均数为（ ）。2.第二队等待时间标准差为（ ）。3.第一队数等待时间标准差系数为（ ）。4.根据样本数据计算结果，可以判断排队方式较好的为（ ）【填“第一种”或“第二种”】。

一家快餐店的管理人员为了了解顾客排队等待的时间情况，随机抽取了20位顾客并记录下他们排队等待的时间（单位：分钟）：计算排队等待时间的标准差 A: 0.98 B: 1.98 C: 2.98 D: 3.98

一家快餐店的管理人员为了了解顾客排队等待的时间情况，随机抽取了20位顾客并记录下他们排队等待的时间（单位：分钟）：计算排队等待时间的众数 A: 3 B: 4 C: 5 D: 6