对携带重要物品的客户，下列哪项做法不合适的是（）。
A: 以执勤保安为主，注意观察客户所带物品的特征
B: 留意客户是否将物品随身携带，周边有否可疑人物
C: 客户离开时注意提醒有否物品遗漏
D: 客户办理业务时帮客户保管
A: 以执勤保安为主，注意观察客户所带物品的特征
B: 留意客户是否将物品随身携带，周边有否可疑人物
C: 客户离开时注意提醒有否物品遗漏
D: 客户办理业务时帮客户保管
举一反三
- 在给客户递送物品时，需要注意() A: 以双手递物为最佳 B: 以直接交到客户手中为好 C: 应为客户留出便于接取物品的地方 D: 在熟识的客户面前，可以随意扔给客户
- 递送物品的礼仪中，不正确的是（） A: 在递送物品时，以双手递物为最佳 B: 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C: 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D: 递送物品时要注视客户眼睛
- 递接物品时应注意，物品尖锐一端应朝向（）。 A: 地面 B: 他人 C: 客户 D: 自己
- 受理情绪激动型客户投诉时的关键点是（） A: 安抚客户情绪 B: 引至洽谈室 C: 注意观察客户是否携带摄影录音设备 D: 防范客户情绪过于激动
- 按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（） A: A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B: B在递送物品时，以双手递物为最佳 C: C递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D: D服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方