关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 在为客人进行叫早服务时，只需跟客人确定第一次叫早的时间便可。 在为客人进行叫早服务时，只需跟客人确定第一次叫早的时间便可。 答案： 查看 举一反三 总机话务员在位客人进行第一次叫早服务时，如果客人没有接听电话，可以不必再打电话继续叫早。 在为客人进行叫早服务时，不需做的工作环节是 在为客人进行叫早服务时，不需做的工作环节是（ ）。 A: 确定叫醒时间 B: 确认客人的房号与姓名 C: 填写叫醒记录本 D: 确定客人是否使用过mini-bar 话务员进行给某住店多次叫早服务，发现客人没有应答，话务员应离开岗位，去客人房间进行叫早。 关于叫醒服务，表述正确的是哪一项（ ）。 A: 叫醒服务可以不用记录客人姓名，只记房号便可 B: 人工叫醒服务是叫醒服务的类型之一 C: 叫醒服务是叫早服务 D: 若客人在第一次叫醒不成功，便可直接去敲客人房门
