• 2022-06-06
    订单业务操作规范以下哪些是正确的?()
    A: 未发货订单客户要求换货并加多一本直接订单上改货品即可
    B: 退差价订单需要备注清楚退差价金额及原因
    C: 取消订单需要管家取消或发货需要拦截退回,退货退款
    D: 早晚班交接登记表登记清楚后优先跟进处理
  • B,C,D

    内容

    • 0

      (速卖通,2018)关于买家取消订单的说法正确的有 A: 买家取消订单:自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单。 B: 买家申请取消订单后,卖家可以与买家进行协商,如果卖家同意取消订单,则订单关闭货款全额退还给买家; C: 如果卖家不同意取消订单并已完成发货,则订单继续。 D: 如果卖家不做任何操作直至发货超时,则订单关闭货款全额退还给买家; E: 如果卖家对订单部分发货,并且在发货期内没有完成全部发货,则订单关闭货款全额退还给买家。

    • 1

      后台订单未标记发货前,客人没有发送取消订单的请求,我们可以自己取消订单。()

    • 2

      非淘线,来店易后台订单管理有哪些功能() A: 查看订单 B: 物流运费设置 C: 订单发货 D: 订单退款退货

    • 3

      以下哪个是未完成订单? A: 卖家主动取消的订单 B: 买家成功发起的退货退款订单 C: 因卖家责任造成的自动取消订单 D: 以上皆是

    • 4

      客户要求取消丰巢订单,正确的取消方式有() A: 来电总部,工作台可直接取消订单 B: 客户可在丰巢APP上自己操作取消 C: 客户联系丰巢客服热线取消订单 D: 联系业务员在柜机端取消订单