从管理的角度界定:“营销管理作为艺术和科学的结合，它需要选择目标市场，通过 ( )优质的顾客价值，获得、保持和发展顾客”；
创造、传递和传播
举一反三
- 从管理的角度看，营销管理作为艺术与科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的（），获得、保持和发展顾客。”
- 从管理的角度看，营销管理作为艺术与科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的（ ），获得、保持和发展顾客。” A: 顾客服务 B: 优质产品 C: 顾客价值 D: 顾客关系
- （ ）是艺术与科学的结合，该管理选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。 A: 营销管理 B: 运营管理 C: 战略管理 D: 渠道管理
- 营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A: 开发市场 B: 满足顾客需求 C: 管理客户 D: 选择目标市场
- 营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。 A: 营销管理的目标是维系和发展顾客 B: 营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值 C: 营销管理的主要目的是创造消费价值 D: 营销管理的性质既是科学又是艺术
内容
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营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A: A开发市场 B: B满足顾客需求 C: C管理客户 D: D选择目标市场
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Translate into English.Passage 1对大多数企业来说，营销是其业务的重要一环，营销管理也显得举足轻重。营销的定义有很多，美国市场营销协会（AMA）对营销所下的定义如下：“营销是一项有组织的活动，包括创造价值、与客户沟通、将价值传递给顾客以及用使企业及其股东收益的方式管理客户关系。”营销管理是一种艺术，也是一种科学，需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的客户价值获得、保持和发展客户。
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防范顾客流失既是一门艺术,又是一门科学,它需要店铺不断地去创造、传递和沟通优质的顾客价值。( )
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下列对营销管理理解错误的观点是（） A: 战略选择是营销管理的主要流程之一 B: 营销管理的目标是维系和发展顾客 C: 营销管理的发展偏向科学 D: 市场营销和营销管理的内涵是相关的
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创业计划书中营销策略的内容不包括（）。 A: 市场机构和营销渠道的选择 B: 营销队伍和管理 C: 目标顾客和目标市场 D: 价格决策