关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。 A: 投诉 B: 口头传播 C: 采取法律行动 D: 向第三方投诉 E: 自认倒霉 客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。A: 投诉B: 口头传播C: 采取法律行动D: 向第三方投诉E: 自认倒霉 答案： 查看 举一反三 客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。 A: A投诉 B: B口头传播 C: C采取法律行动 D: D向第三方投诉 E: E自认倒霉 ()是一种满意程度低的最常见的表达方式。 A: 更换品牌 B: 负面口碑传播 C: 顾客投诉 D: 采取法律行动 （）是一种满意程度低的最常见的表达方式。 A: 更换品牌 B: 负面口碑传播 C: 顾客投诉 D: 采取法律行动 准备投诉的客户是不满意的客户,不投诉的客户是满意的客户。 有效处理投诉的方法与步骤包括（）。 A: 接受投诉 B: 探讨解决方法，采取必要行动 C: 平息怒气 D: 感谢客户
