• 2022-06-05
    关于金融销售流程中,“客户关注”理解错误的是()
    A: 客户进店时,通过金融物料,从视觉上引起客户关注
    B: 客户进店时,通过销售顾问主动开口,从听觉上引起客户关注
    C: 客户进店时,通过金融团购活动,从视觉上引起客户关注
    D: 客户进店时,通过店内的音乐广播,从听觉上引起客户关注
  • D

    内容

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      客户进店销售顾问要选择合适的开场白,找一些客户感兴趣的公共话题。

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      客户进店销售顾问要选择合适的开场白,找一些客户感兴趣的公共话题。 A: 正确 B: 错误

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      下面哪些属于进销售服务店客户的期望( )

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      【多选题】在缺件订购流程中通知客户关系部后 () a) 如果客户有确定的时间到店 , 则等候客户进店 b ) 如果客户有确定的时间到店 , 则登记预约 c ) 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部定期追踪客户到店 d ) 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间 A. 如果客户有确定的时间到店 , 则等候客户进店 B. 如果客户有确定的时间到店 , 则登记预约 C. 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部定期追踪客户到店 D. 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间

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      当客户到店时,销售顾问迎接客户的第一句话术应该是?