关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 同客服中心整体运营KPI指标一样，员工考核也有KPI指标。 同客服中心整体运营KPI指标一样，员工考核也有KPI指标。 答案： 查看 举一反三 对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。 A: 客户满意度KPI指标不低于95% B: 客户满意度KPI指标不低于90% C: 客户满意度KPI指标不低于85% D: 客户满意度KPI指标不低于80% 关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。 关键绩效指标考核法（KPI），就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。 KPI倾向于制定量化的考核指标。（ KPI考核的缺点有（） A: KPI指标比较难界定 B: KPI会使考核者误入考核的机制 C: KPI并不是针对所有岗位都适用 D: 目标明确
