APP客户下单之后接下来的流程是什么()
A: 不需要做什么,会自动流转
B: 客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店
C: 客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店,门店需要用店长账号指派构顾问
A: 不需要做什么,会自动流转
B: 客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店
C: 客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店,门店需要用店长账号指派构顾问
举一反三
- 遇有客户到门店后觉得门店的产品比自己线上订购的产品好,要求更换的,怎么操作?() A: 门店直接取消线上订单,重新下门店订单即可 B: 跟客户解释不可以更换 C: 联系400进行取消订单,并重新下单占用门店库存,不可以下U门店订单
- 以下哪项不需要门店开具发票() A: 途虎客户转化订单 B: TH线上订单 C: 自然客户订单
- TH客户的货品由于是仓库发错货了,接下来我们应该() A: 让客户电话联系400,取消网上订单,货品留门店等待退回 B: 查看客户需要的货品,门店有没有,有的话可以下U门店订单替换使用 C: 若没有同类产品,让客户联系400客服,由客服联系重新发货 D: 送错货了,要求客户自行处理
- 请依据接单作业流程从“门店根据需求提出补货计划”到“接收订单分配库存”选择正确的排序( )。①信息传配送中心②总部汇总信息生成补货订单③订单信息是否符合规定④配送中心信息中心审核订单信息
- 客户拍下订单,联系客服取消订单,客服可以关闭订单