在处理员工不满情绪的时候,如果事情不能解决,正确的做法是()。
举一反三
- 消除员工不满情绪的方法有很多,( )不能消除员工的不满。
- 消除员工不满情绪的方法不包括()。 A: 注意倾听员工的意见 B: 如果不满的情绪很明显,就需要对情况进行解释并澄清任何误解 C: 建立融洽的团队关系 D: 置之不理
- 当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是()。 A: 不需要让团队了解上级领导的反应 B: 把团队的意见反映给上级管理人员 C: 越权采取相关行动 D: 置之不理
- 员工在团队中如果有不满情绪,下列不能消除员工不满情绪的做法是() A: 倾听员工的诉说 B: 对一些情况做一些必要的解释,消除误会 C: 集中精力搞好团队成员关系 D: 严格按照企业规章制度办事
- 沟通出现困境的时候,应先处理事情,还是先处理情绪。