在飞行途中,引导游客文明旅游,提醒游客交谈安小声、不谈论不愉快话题,下列哪些话题可以交流?( )。
A: 空难
B: 劫机
C: 工资
D: 爱好
A: 空难
B: 劫机
C: 工资
D: 爱好
举一反三
- 俗话说:酒逢知己千杯少,话不投机半句多。这说明() A: 话题是导游人员能否顺利与游客开展交谈的前提条件。 B: 只有聊到双方均感兴趣的话题,导游人员才能够引导游客说出心声,游客也会乐意继续深入地交流下去。 C: 在选择话题时应尊重对方的习俗,不能涉及对方的禁忌,西方游客私人生活的内容均属个人隐私,不能作为谈话的内容。 D: 话题一般不涉及疾病、死亡等不吉利的不愉快事情,不谈论荒唐离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情,忌说他人坏话、谈有损国格、人格的事情。
- 导游领队引导游客文明旅游出行前要做到哪些规范?
- (19真题)《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队应兼具( )一岗双责 A: 引导游客文明旅游与加强旅游安全管理 B: 引导游客文明旅游与讲好中国故事 C: 提供服务与引导游客文明旅游 D: 提供服务与加强旅游安全管理
- 导游人员应当兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。
- 导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。(1.0)