面对冲突处理事情时,属于领导者的行为是:
A: 追求事缓则圆,追求及时的化解以利事情顺利进行;
B: 习惯直截了当,以求探索了解更多冲突背后的潜在原因;
A: 追求事缓则圆,追求及时的化解以利事情顺利进行;
B: 习惯直截了当,以求探索了解更多冲突背后的潜在原因;
举一反三
- 讨论事情导致的冲突属于非理性冲突
- 处理复杂冲突时,应先处理情绪,再处理事情
- 以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是()。 A: A潜在冲突,是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上,如果充分重视对潜在冲突的处理,很多冲突 B: B明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一 C: C潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性,潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的 D: D领导协调能力不足,这是潜在冲突形成的原因
- 具有迁就这种行为意向的冲突双方都自愿放弃自己应得的一部分利益,以求事情的继续发展。
- 怎样对冲突进行处理?( ) A: 谨慎地选择你想处理的冲突 B: 仔细研究冲突双方的代表人物 C: 深入了解冲突的根源 D: 妥善地选择处理办法