关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 接听电话时要注意些什么 接听电话时要注意些什么 答案： 查看 举一反三 接听电话时要注意些什么？ ①致以问候②态度谦和③做好记录④口齿清晰 接听电话时要注意些什么？ ①致以问候 ②态度谦和 ③做好记录 ④口齿清晰 拨打“120”急救电话时要注意些什么？ 接听电话宜在电话铃响（ ）之内接听 客服接听电话时应注意（） A: 五声内接听 B: 10秒内接听 C: 三声内接听 D: 5秒内接听 E: 态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录
