关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 接听电话时要注意些什么？ ①致以问候②态度谦和③做好记录④口齿清晰 接听电话时要注意些什么？①致以问候②态度谦和③做好记录④口齿清晰 答案： 查看 举一反三 接听电话时要注意些什么？ ①致以问候 ②态度谦和 ③做好记录 ④口齿清晰 客服接听电话时应注意（） A: 五声内接听 B: 10秒内接听 C: 三声内接听 D: 5秒内接听 E: 态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录 电话接听的注意事项有（）。 A: 迅速接听电话 B: 致以简单问候 C: 自报单位名称和个人姓名 D: 结束通话时要先放电话 E: 必要时认真记录谈话内容或对方要求 接听电话时要注意些什么 接听电话是，我们应该注意（）。 A: 微笑接电话 B: 清晰的声音 C: 迅速准确的接听电话 D: 认真做好电话记录（5W1H）
